Samsun & Atakum
0551 092 12 17

KVKK Aydınlatma Metni

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 10 Nisan 2026

Yazgan Tesisat ("Şirket") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin hukuka uygun biçimde işlenmesi, saklanması ve korunması konusunda azami hassasiyet göstermekteyiz. İşbu aydınlatma metni, KVKK'nın 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ çerçevesinde hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Veri Sorumlusu Yazgan Tesisat
Adres Mimarsinan Mh. 144. Sk. No:9, 55200 Atakum/Samsun
Telefon 0551 092 12 17
E-posta yazgantesisat@gmail.com
Web Sitesi samsungommerezervuar.com.tr

2. İşlenen Kişisel Veriler

Şirketimiz tarafından aşağıdaki kategorilerdeki kişisel veriler işlenmektedir:

Veri Kategorisi İşlenen Veriler Kaynak
Kimlik Bilgisi Ad, Soyad İletişim formu
İletişim Bilgisi Telefon numarası, e-posta adresi İletişim formu, telefon görüşmesi
Müşteri İşlem Bilgisi Talep edilen hizmet türü, mesaj içeriği, hizmet geçmişi İletişim formu, servis kaydı
İşlem Güvenliği IP adresi, tarayıcı bilgisi, erişim logları Web sitesi otomatik kayıt
Pazarlama Bilgisi Reklam kaynağı (UTM parametreleri), ziyaret edilen sayfalar Web sitesi otomatik kayıt

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarına uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Hizmet Süreçleri

  • - Hizmet taleplerinin alınması ve değerlendirilmesi
  • - Randevu planlaması ve servis organizasyonu
  • - Hizmet sonrası müşteri memnuniyeti takibi

İletişim Süreçleri

  • - Müşteriyle iletişime geçilmesi
  • - Hizmet bilgilendirmesi yapılması
  • - Talep ve şikayetlerin yanıtlanması

Güvenlik ve Hukuk

  • - Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
  • - Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • - Yetkili kurumlara bilgi verilmesi

İyileştirme

  • - Web sitesi performans analizi
  • - Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
  • - Reklam kampanya etkinliğinin ölçülmesi

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasında belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

  • a
    Açık Rıza (m.5/1): İletişim formu aracılığıyla verilerinizi bize iletmeniz halinde açık rızanız kapsamında.
  • b
    Sözleşmenin İfası (m.5/2-c): Hizmet sözleşmesinin kurulması ve yerine getirilmesi için zorunlu olması halinde.
  • c
    Hukuki Yükümlülük (m.5/2-ç): Yasal düzenlemeler gereği kişisel verilerin işlenmesinin zorunlu olması halinde.
  • d
    Meşru Menfaat (m.5/2-f): Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması halinde (hizmet kalitesi analizi, web sitesi güvenliği vb.).

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde yer alan veri aktarım şartlarına uygun olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

Yurt İçi Aktarım

  • Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşları
  • Hukuki uyuşmazlıklarda avukatlar ve yargı mercileri

Yurt Dışı Aktarım

  • Web sitesi analiz araçları (Google Analytics) aracılığıyla anonim istatistik verileri
  • Web sitesi barındırma hizmeti sağlayıcıları (sunucu altyapısı)

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanmaktadır:

Veri Türü Saklama Süresi Hukuki Dayanak
İletişim formu verileri 2 yıl Meşru menfaat
Hizmet kayıtları 10 yıl Borçlar Kanunu m.146
Fatura ve ödeme bilgileri 10 yıl VUK m.253, TTK m.82
Sunucu log kayıtları 1 yıl 5651 Sayılı Kanun
Çerez verileri Çerez türüne bağlı (en fazla 13 ay) Açık rıza / meşru menfaat

Saklama süresi sona eren kişisel veriler, periyodik imha süreleri içerisinde re'sen silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Veri Güvenliğine İlişkin Tedbirler

KVKK'nın 12. maddesi gereğince, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini, verilere hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek ve verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır:

Teknik Tedbirler

  • - SSL/TLS ile şifreli iletişim
  • - Güvenlik duvarı koruması
  • - Prepared statements ile SQL injection koruması
  • - XSS saldırı koruması
  • - Düzenli yedekleme
  • - Erişim yetkilendirme ve kısıtlama

İdari Tedbirler

  • - Kişisel veri işleme envanteri
  • - Gizlilik politikası ve prosedürleri
  • - Çalışan farkındalık eğitimleri
  • - Veri ihlali müdahale planı
  • - Periyodik denetim ve kontrol
  • - Üçüncü taraf güvenlik değerlendirmesi

8. İlgili Kişi Olarak Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

2

Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

3

Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

4

Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

5

Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme

6

KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme

7

Düzeltme ve silme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

8

İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

9

Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru Yöntemi

Yukarıda sıralanan haklarınıza yönelik başvurularınızı aşağıdaki yöntemlerle tarafımıza iletebilirsiniz:

E-posta ile:

"Kişisel Veri Başvurusu" konulu e-postanızı yazgantesisat@gmail.com adresine gönderebilirsiniz.

Posta ile:

Kimliğinizi tespit edici belgeler ile birlikte noter aracılığıyla veya iadeli taahhütlü mektupla Mimarsinan Mh. 144. Sk. No:9, 55200 Atakum/Samsun adresine başvurabilirsiniz.

Şahsen:

Kimliğinizi ibraz ederek Mimarsinan Mh. 144. Sk. No:9, 55200 Atakum/Samsun adresine bizzat başvurabilirsiniz.

Not: Başvurunuzda; adınız, soyadınız, T.C. kimlik numaranız (yabancılar için pasaport numarası), tebligata esas yerleşim yeri veya işyeri adresi, varsa e-posta adresi, telefon numarası ve talep konusu yer almalıdır. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

10. Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na Şikayet

Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde başvuruya cevap verilmemesi hallerinde; cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her halde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayette bulunma hakkınız saklıdır.

11. Aydınlatma Metninin Güncellenmesi

İşbu Aydınlatma Metni, yasal düzenlemeler ve şirket politikalarındaki değişikliklere paralel olarak güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayınlanacaktır. Önemli değişiklikler yapılması halinde web sitemiz üzerinden bilgilendirme yapılacaktır.

Ayrıca bakınız: Gizlilik Politikası  |  Kullanım Koşulları